定点零售药店医保管理制度及管理规定(通用9篇)

时间：2024-03-18 15:35:20

制度，是一个汉语词语，拼音是zhìdù，意思有1、在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范；2、制订法规；3、规定；4、指规定品级的服饰；5、制作；6、制作方法；7、规模、样式；8、规制形状；14、指一定的规格或法令礼俗。用社会科学的角度来理解，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。以下是小编为大家收集的定点零售药店医保管理制度及管理规定(通用9篇)，仅供参考，欢迎大家阅读。

第一篇: 定点零售药店医保管理制度及管理规定

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方经友好协商，达成以下车辆维修服务条款：

　　一、维修服务对象：

　　1、甲方核定好车辆明细名单作为合同附件交予乙方，乙方为甲方核定好的车辆提供维修服务和零配件供应服务并办理相关手续，甲方对以上服务行为给予认可并承担偿还责任。

　　2、甲方更改车辆明细必须及时通知乙方，如因甲方未及时通知乙方所造成的损失由甲方全部承担。

　　二、维修程序：

　　1、乙方收到甲方送修车辆后根据乙方送修人员的送修单开具派工单，并由甲方送修人员签字认可。乙方根据派工单上所开具维修工项进行维修。

　　2、单次维修价格在人民币5000元或以上时，乙方应及时对送修车辆进行细致检查，并根据该车情况列出维修项目、需更换的配件、维修时间、维修费用。由甲方委托代理人确认后方可进行维修；

　　3、在维修过程中，乙方如发现其它故障需增加维修项目、费用或延长维修时间的，应及时通知甲方。甲方在1个工作日内应予以答复，逾期则视为同意。

　　三、维修费用包括：人工费、材料费、管理费、施救费、税金、拖车费等，收费标准按江苏省维修工时收费标准执行。

　　1、人工费指每车每项目每次的收费，单价为人工费：_25_元/工时（由市物价局核准）。

　　2、材料费指维修所使用的配件费用的合计；

　　3、施救费：每公里3元乘以来回里程数，外出施救费最低100元/次。

　　四、乙方必须保证车辆维修的质量。维修车辆出厂前，乙方必须进行质量检定。在保修期内，因维修质量造成的相应配件费用及工时费用，由乙方负责。维修出厂车辆的质量保证里程为：

　　A、整车修理或者总成修理质量保证期为车辆行驶两万公里或者一百日。

　　B、二级维护质量保证期为车辆行驶五千公里或者三十日。

　　C、一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶两二千公里或者十日。

　　五、送修车辆移交及结算办法：

　　1、乙方维修好车辆时应及时通知车主单位，在移交已维修好的车辆时将"结算单"一并交予车主单位；

　　2、车主单位应仔细检查已维修好的车辆，如发现问题应立即向乙方提出，如无异议的，应及时办妥车辆的移交手续并由甲方送修人员在"结算单"上签字认可，甲方对以上服务行为给予认可并承担偿还责任。

　　3、乙方给予甲方10000元信誉额度，在此额度内，甲方车辆维修完成后可由送修人员签字挂账，超过信誉额度后甲方必须及时结算，否则乙方保留采取留置措施的权利。

　　4、甲方在收到"结算单"之日起三个工作日内进行核算，结算时间为每月一次，每月30日前结清当月维修及配件费用。

　　六、甲方的权利：

　　1、有权获得优先服务；

　　2、对经乙方已维修出厂的车辆，发现质量不合格或与"结算单"项目不符，有权要求乙方无偿返工，直至符合要求为止；

　　七、甲方的义务：

　　1、必须按时接收已维修好的车辆并由委托代理人办理相关手续；

　　2、必须按时支付车辆维修费用；

　　3、监督乙方按合同要求和乙方的承诺提供服务。

　　八、乙方的义务：

　　1、优先为车主单位的送修车辆提供维修服务；

　　2、必须按约定的时间完成维修工作；

　　3、保证送修期间车辆的安全保管；

　　4、按本合同的规定，保证维修质量；

　　5、保证所用配件是符合国家质量标准的全新原厂配件，不得以次充好、以旧充新或随意更换汽车配件；

　　6、已维修好的车辆，应正确填写"结算单"，注明完成时间、维修材料费用及工时费用和管理费；

　　九、违约责任：

　　1、甲方应依本合同约定及时向乙方支付维修及配件费用。如逾期偿付，则按欠付费用总额每日万分之五支付违约金；

　　2、乙方维修车辆完工后应及时书面通知甲方接收，车主单位应在接到通知后2日内接收车辆。逾期则以每车每日壹佰元的标准向乙方支付保管费；

　　3、乙方未按其与送修单位约定的期限完成维修工作，每逾期一天，则乙方按每车每日壹佰元赔偿甲方。以上款项甲方可从应支付给乙方的维修费中扣减；

　　4、乙方在维修期间丢失或损毁送修车辆的，乙方应承担相应赔偿责任；

　　5、如因出现维修质量问题，乙方除无偿返工之外，并赔偿因此而造成相应经济损失；

　　十、合同期限：

　　本合同有效期自二○一四年五月一日起至二○一五年四月三十日止。合同期满后，经双方友好协商，可适当延期，期限由双方商定，并签订补充合同。

　　十一、合同的变更与争议的"解决方式：：

　　1、合同履行期间，经甲乙双方协商，可对本合同条款进行修改或补充；

　　2、如双方在履行合同时发生纠纷，应协商解决；协商不成，任何一方可向人民法院提起诉讼。

　　十二、本合同经双方签字、盖章后生效，本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。

　　甲方：乙方：

　　代表人：代表人：

　　签定时间：签定时间：

第二篇: 定点零售药店医保管理制度及管理规定

　　在医保中心各位领导的英明领导下，转眼间一个年度的工作结束了，现将一年的工作总结汇报，请上级领导给与指正。

　　渑池县医药总公司同仁大药房是我县规模较大的一家医药超市，主要经营：中药、西药、中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品等经营品种达5000余种，店内宽敞明亮，药品干净整洁，经营品种齐全，分类明确，能够满足绝大多数参保人员需求。

　　在日常经营过程中，我们严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险暂行办法》、《渑池县城镇职工基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》以及相关的法律法规，严格按照国家、省规定的药品价格政策。店内严把质量关，规范进货渠道，进货验货记录完善，无过期药品，在历次的药品质量检查、抽查过程中没有发现一例假劣产品，在社会上享有良好的口碑。在药品价格方面，货进源头，直接与厂家合作进货的优势使本店的药品绝大多数低于市场价格，对于办理有本店会员卡的参保人员，在原有价格的基础上可再次享受9.8的优惠。

　　店内建立有健全的医保机构，由本店总经理直接领导负责医保工作，设立有两人专职负责的医保管理机构，并对其进行定期的业务、服务技能培训，保证系统正常运转，及时上传、下载数据，并在服务过程中提倡“四心”“四声”服务，为参保人员营造一个良好的购药环境。同时在刷卡过程中严禁用医保基金购买支付范围以外的药品，杜绝在刷卡过程中刷卡金额和现金购药价格不一致等不良情况。

　　自本店成为定点药店后，在医保中心的正确领导下，始终从严要求自己，完全服从医保中心的领导，以“一切为了顾客，做顾客的健康使者”为经营宗旨，在刷卡服务过程中尽全力满足顾客需求。从20xx年6月至20xx年5月，我店的刷卡人数为：54152人，总费用为：2614231.88元，平均每人费用为：48.27元，其中非处方药品费用为：1978658.8元，处方药品费用为：635573.08元。

　　我们知道我们的工作做得还不不够，在今后的工作中我们将在医保中心正确领导下，齐心协力，文明服务，严格按章相关法律、法规工作，维护国家利益和广大参保人员的利益，把医疗保险工作做得更好，为我县医疗保险工作再上一个新台阶做出应有的贡献。

第三篇: 定点零售药店医保管理制度及管理规定

　　认真执行劳动保障，药监，物价等行政部门的相关政策规定，按时某某、县社会保险基金管理中心签定医疗保险定点服务协议，严格按协议规定履行相应权利和义务。

　　定点零售药房主要负责人全面医疗保险管理工作，并明确一名专（兼）职人员具体负责医疗保险各项管理和协调工作。

　　建立健全药品管理制度，建立药品电脑进、销、存管理系统，规范配药行为。认真核对医疗保险卡，主动提醒告知参保人员IC卡设置密码，确保持卡安全。有效杜绝冒名持卡购药。

　　严格执行处方药和非处方药管理规定。调配处方药要严格按照审方、配方、复核等程序进行。由药师及调配员双人复核签章方可发药，并保存处方两年以上。非处方药在药师指导下配售。要尽量提供有适应方法的小药装药品，以方便参保人员购药。

　　收银人员应规范电脑操作，严格按照医保规定操作，不准以物代药，不准以医保卡套取现金，严格执行特殊病种门诊管理规定要求，确保对症用药，留存购药电脑小票，认真做好并及时接收各类信息数据，做好记录准时上报。保证医疗费用结算及时准确。

　　定点药房要遵守职业道德，优化服务，不得以医疗保险定点药店民义进行广告宣传，不得以现金，礼券及商品等形式进行促销活动。

　　严格遵守药品管理规定，不出售假冒伪劣，过期失效药品，杜绝搭车配药，以药易药等违规行为。

　　加强发票管理，主动为购药人员提供出具专用票据，严禁多开，虚开发票等违规行为。

　　加强医疗保险政策宣传，解释，正确及时处理参保病人的投诉，努力化解矛盾。

　　凡违反本制度者，将视情节轻重进行处罚，并追究其经济，行政，法律责任。

第四篇: 定点零售药店医保管理制度及管理规定

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方为了更好的为顾客提供热忱、高效、专业、可信的服务，甲方就公司客户汽车清洗服务事宜同乙方本着自愿、互惠互利的原则，协商达成以下协议：

　　一、乙方自愿承包甲方公司客户汽车清洗服务，甲乙双方合作期限为一年即____年__月日至____年月日，合作期限前三个月为试用期，试用期内甲方视乙方的工作情况决定是否继续与乙方的合作；清洗车辆包括甲方新到车辆，欲出售车辆，维修车辆和甲方自备车辆。

　　二、汽车清洗范围和标准

　　1、清洗范围：车体外部（车顶、外后视镜、前后盖板、车身侧面、灯具、保险杠、车裙、轮胎、玻璃）；内饰（脚垫、烟缸、仪表台面）；

　　2、洗车清洁标准的具体要求：

　　A 全车玻璃洁净无污物；

　　B仪表台表面无灰尘；烟灰缸、方向盘、门板、座椅清洁；地毯、脚垫吸尘；

　　C车身表面、轮胎轮毂无污物；擦干过后无滴水；

　　三、由于清洗车辆所造成车辆损坏的由乙方负责赔偿；

　　四、甲方对乙方负责清洗车辆将进行电话回访，并有权利将回访中反映对车辆清洁程度不满意的对乙方处以一定数额的罚款。

　　五、洗车工具架、高压清洗机、泡沫机、吸尘器、风枪机由甲方提供，由乙方负责保管，丢失损坏由乙方按价赔偿；水桶、海绵、擦拭用毛巾、轮胎清洁用刷子、玻璃毛巾或麂皮、擦拭车身用长毛巾、清洗剂由乙方按照一汽大众公司及甲方相关要求提供。

　　六、乙方承包甲方洗车服务费用为每月_____元，乙方于次月月底提供发票到甲方，甲方予以结算上月费用。乙方为甲方每日提供服务的工人人数不低于人，人数不足时按实际考勤扣除服务费。

　　七、承包协议期满前一个月根据双方合作情况，协商签定下一次承包协议；

　　八、甲方拥有本协议的最终解释和修改权，本协议一式两份，甲乙双方各持一份。

第五篇: 定点零售药店医保管理制度及管理规定

　　甲方：

　　乙方：

　　为了方便小区职工洗车，提高效率，使车辆长期保持清洁的外观，提高我所的整体社会形象，现甲乙双方经多次友好协商，在不违背国家法律、法规和互惠互利的前提下，达成以下承包合同协议：

　　第一条乙方以安全使用方式承包该停车场的洗车业务，积极配合停车场的工作，如因违反政府条例造成责任自负，甲方概不负责。

　　第二条承包价格：乙方于每月日交付甲方承包费用人民币元（￥元）。

　　第三条乙方在外言论上不能有损甲方单位形象，乙方对外绝对要维护单位利益。

　　第四条甲方在整个承包时间内有对乙方的监督权，也有责任积极配合乙方的工作。

　　第五条违约责任

　　（一）除不可抗力的原因外，任何一方违反本合同，应向对方支付合%的违约金。

　　（二）任何一方违反其在本合同中所作的陈述、保证或其他义务，而使守约方遭受损失，则守约方有权要求违约方予以赔偿。

　　第六条补充与变更

　　本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充协议，与本合同具有相同法律效力。

　　第七条不可抗力

　　任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同，应自不可抗力事件发生之日起三日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并自事件发生之日起三十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。

　　第八条争议的解决

　　本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。如果经协商未达成书面协议，则任何一方当事人均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

　　第九条权利的保留

　　任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为对权利的放弃或对追究违约责任的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利或放弃究对方的任何责任，不应视为放弃对对方任何其他权利或任何其他责任的追究。所有放弃应书面做出。

　　第十条合同的".解释

　　本合同各条款的标题仅为方便而设，不影响标题所属条款的意思。

　　第十一条生效条件

　　本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。各方应在合同正本上加盖骑缝章。

　　本合同一式份，具有相同法律效力。份，其他用于履行相关法律手续。

　　第十二条如有未尽事宜，双方可协商解决。

　　甲方（盖章）：乙方（盖章）：

　　法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

　　年月日年月日

第六篇: 定点零售药店医保管理制度及管理规定

　　20__年，我店在社保处的正确领导下，认真贯彻执行医保定点药店法律法规，切实加强对医保定点药店工作的管理，规范其操作行为，努力保障参保人员的合法权益，在有效遏制违规现象等方面带了好头。现将年度执行情况总结如下：

　　一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌和江苏省医疗零售企业统一“绿十字”标识。在店堂内显著位置悬挂统一制作的“医疗保险政策宣传框”，设立了医保意见箱和投诉箱，公布了医保监督电话。

　　二、在店堂显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》以及从业人员的执业证明。

　　三、我店已通过省药监局《药品经营质量管理规范GSP》认证，并按要求建立健全了药品质量管理领导小组，制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度，并建立与此相配套的档案资料。

　　四、努力改善服务态度，提高服务质量，药师(质量负责人)坚持在职在岗，为群众选药、购药提供健康咨询服务，营业人员仪表端庄，热情接待顾客，让他们买到安全、放心的药品，使医保定点药店成为面向社会的文明窗口。

　　五、自觉遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风，规范医保定点经营行为，全年未发生违纪违法经营现象。

　　六、我药店未向任何单位和个人提供经营柜台、发票。销售处方药时凭处方销售，且经本店药师审核后方可调配和销售，同时审核、调配、销售人员均在处方上签字，处方按规定保存备查。

　　七、严格执行国家、省、市药品销售价格，参保人员购药时，无论选择何种支付方式，我店均实行同价。

　　八、尊重和服从市社保管理机构的领导，每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。

　　综上所述，20__年，我店在市社保处的正确领导监督下，医保定点工作取得一点成绩，但距要求还须继续认真做好。20__年，我店将不辜负上级的希望，抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我市医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。

第七篇: 定点零售药店医保管理制度及管理规定

　　甲方：(以下简称甲方)

　　乙方：(以下简称乙方)

　　经甲乙双方协商同意就甲方车辆定点维修事宜达成协议如下：

　　一、乙方为甲方提供长期车辆维修、保养。主要项目有：大修、二保、小修、年检。

　　二、甲方将本单位车辆(包括数量、车型、车号需附清单)委托乙方维修、保养。

　　三、乙方在维修、保养甲方车辆时，严格按照国家及行业有关标准进行作业，对大修车辆出具“质量保证书”。

　　四、乙方在维修、保养甲方车辆时，严格按甲方提供的派修单或司乘人员报修项目进行作业，严禁自行扩大作业的内容。根据车辆实际情况需扩大作业内容的，需经甲方人员同意方可进行。

　　五、乙方在维修、保养甲方车辆需更换配件时应实事求是，必须做到交旧换新，保证不弄虚作假。

　　六、甲方车辆在乙方报修后，乙方为甲方提供免费返程送回服务。甲方车辆在市内发生故障，乙方随时免费提供施救回厂的服务。对甲方的车辆，乙方提供节假日、夜间加班特别修车服务。

　　七、甲方车辆进厂要登记油料、里程数。在维修期间，乙方除试车和办理有关年间业务外，乙方不得以任何理由将车开出厂外，如乙方违反规定，除向甲方作出检讨外，并对违纪当事人作出处罚。

　　八、乙方对甲方长期维修、保养的车辆，按以下标准收取费用：零部件的加价幅度在进价基础上不超过以下标准：元/工时，材料费加价率省内进货省外进货

　　九、甲方车辆进入乙方厂区维修、保养期间的一切安全责任由乙方负责，造成车辆损坏及物品物品丢失由乙方承担。

　　十、甲方车辆发生的维修费用由乙方允许挂账，每次维修清单需由甲方人员签字认可有效。

　　十一、甲方直按时结算维修费用，每方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付维修费，乙方将向甲方(除维修费外)按每天1%收取滞纳金。

　　十二、本合同不因甲、乙双方负责人、经办人发生变更影响本合同的执行。

　　十三、甲、乙双方每年进行一次意见征求座谈会，乙方将根据甲方要求，不断改进服务态度及质量，保证双方满意。十四、质量保证：大修60天1万公里，日常维修质量保证期60天，一级保养10天2千公里，二级保养30天4千公里。

　　十五、本合同从年月日至年月日止。

　　十六、本合同一式二份，经双方签章生效，其他未尽事宜双方协商解决。

　　甲方(盖章)：乙方(盖章)：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：地址：地址：

　　联系电话：联系电话：开户银行：开户银行：账号：账号：

　　年月日年月日

第八篇: 定点零售药店医保管理制度及管理规定

　　根据《省厅关于进一步做好桶井乡和营盘乡定点帮扶工作的通知》文件精神，我单位高度重视，按照2021年度定点帮扶要求，认真组织学习、深入一线调研、制定工作方案、逐项抓好落实，聚焦桶井乡扎实开展帮扶工作，现将相关情况报告如下：

　　一、高度重视，谋划帮扶实事

　　一是及时传达省厅关于省文化和旅游扶贫暨定点帮扶工作推进会精神，并就贯彻落实相关精神作出安排部署。强调要进一步提高政治站位，高度重视定点帮扶工作，不折不扣做好分解的工作任务。二是深入帮扶点开展调研，详细了解桶井乡脱贫攻坚、文化艺术资源、文旅融合等相关情况，梳理群众需要解决的实事、难事，结合我单位特色和优势制定帮扶工作计划，形成具体帮扶方案。

　　二、统筹推进，务求帮扶实效

　　结合调研情况，依托我单位在桶井乡春晖乡愁苑挂牌的“省乡村文化振兴（桶井）研创基地”，切实推进相关定点帮扶实事：

　　一是围绕脱贫攻坚感人事迹创作小戏小品。我单位充分发挥艺术创作专业优势，组织编剧骨干前往帮扶点收集素材，与桶井乡扶贫队员以及桶井乡群众广泛开展交流，进行深入访谈。围绕桶井乡脱贫攻坚先进事迹、精彩故事潜心创作讴歌脱贫攻坚感人精神、激发脱贫攻坚正能量的小戏剧本。

　　二是开展文化扶贫实践课题研究。立足我单位近年来开展应用对策研究的良好基础，组织业务骨干与驻村帮扶队员共同开展重点委托课题《桶井扶贫的实践探索》。通过聚焦桶井乡进行调研、采访、座谈，深度总结提炼桶井乡扶贫的成功经验和模式，针对存在问题，提出推进该乡扶贫的对策建议，为全乡和更大范围决战决胜脱贫攻坚提供参考借鉴，目前该课题研究报告已完成。

　　三是挖掘梳理桶井乡代表性民族民间文化艺术事象。结合我单位职能优势，抽调精干力量深入桶井乡帮助梳理代表性民族民间文化艺术事象。一方面进行民族民间文化艺术资源摸底，对地方文化艺术工作者、民间文化艺术爱好者进行田野调查方式方法的指导培训，并结合点上调查、深度访谈、交流座谈等形式，深入了解全乡民间故事、民间技艺(刺绣、傩戏)、民间音乐（乌江号子）等文化艺术资源情况。另一方面，展开民族民间文化艺术资源的收集整理。搭建了民间文学、传统音乐（傩戏、花灯、舞蹈等）、传统美术（传统工艺）三个工作组进行民族民间文化艺术资料的收集整理。目前相关资料已进入统稿阶段，后期拟成书出版。

　　四是指导拍摄桶井乡山水人文专题片。为推动桶井乡山水人文方面的宣传，提升桶井乡的知名度和美誉度，我单位抽调精干力量多次赴该乡指导专题片拍摄。积极协调搭建拍摄团队，帮助撰写拍摄提纲和专题片解说词，组织了新滩、望江亭、乡愁园、土家村寨等处的场景布置、景点拍摄及相关后勤工作。目前该专题片已完成后期剪辑制作，并在桶井乡举办的丰收节进行播放。

　　三、聚焦扶贫，拓展帮扶形式

　　以脱贫攻坚为统揽，将扶贫工作和我单位业务及党建工作紧密结合，不断丰富帮扶形式。一是按照上级安排部署，先后派遣两名职工常驻桶井乡开展定点帮扶工作。二是结合党支部“不忘初心、牢记使命”主题教育，前往一线关心慰问扶贫队员，帮助解决困难和问题；深入桶井乡场坝村油家渡组入户慰问“结对帮扶”贫困户，参加“桶井乡脱贫攻坚募捐活动”等。

第九篇: 定点零售药店医保管理制度及管理规定

　　甲方(送修方)：

　　乙方(承修方)：

　　一、为规范机动车辆维修工作，经甲乙双方友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规订立本协议，以便共同遵守。

　　二、甲方责任及义务

　　1、甲方选定乙方作为其所选车辆的定点维修单位。

　　2、甲方车辆需在乙方维修时，凭甲方公司授权人签字或盖章的“维修单”(授权人如有变化，请立即通知乙方进行更改并备案)。准确向乙方申报维修项目，积极配合乙方对送修车辆进行检测。

　　3、按照国家交通部制订的汽车维修保养周期，定期到乙方进行检测。

　　4、定点车辆驾驶员应正常操作规范驾驶，行驶中发现异常，如水温高和油警告灯亮等，应立即停车，通知乙方处理。

　　5、接受乙方定期质量跟踪回访。

　　三、乙方责任及义务

　　1、为甲方车辆建立详细的车辆档案及维修档案。

　　2、为甲方的维修车辆提供原厂配件，保证所有零配件是符合国标准。在不影响行驶安全的情况下，经甲方同意，乙方可以使用原厂之外其它专业厂家生产的配件或拆车件。

　　3、对送修车辆应保证质量，按时完工，在维修过程中如发现其它故障需增加维修项目而延长维修期限时，应及时通知甲方，征得甲方同意后方可作业。

　　4、守法经营，按章办事，遵循诚实守信原则，认真做好车辆维修任务，杜绝不良行为、维护甲方的权益。

　　5、甲方车辆在市区内抛锚，乙方必须及时派人作急诊流动服务及道路救援等服务。

　　6、乙方提供上门接送报修车服务。

　　四、甲方的权利

　　1、甲方有权对乙方的生产情况进行监督。

　　2、对竣工车辆，甲方如发现有不合格，有权要求乙方无偿及时返工。

　　五、乙方的权利

　　1、乙方有权拒绝甲方提出的除维修服务及乙方承诺外的其他要求。

　　2、如因甲方拖欠维修费而造成的维修项目不按时完工，其责任由甲方负责。

　　六、服务范围

　　车辆大修、各级维护、小修、中修、车辆年检和其他有关汽车维修的服务项目及交通事故车辆维修。

　　七、送修手续

　　1送修车辆时，甲方经办人必须按照要求填写“车辆维修申请单”(以下简称“维修单”)。维修单上应填写清楚送修车辆的品牌型号、车辆牌照号、累计行驶里程、维修项目，经甲方经办人签字后交乙方，乙方凭此单确认项目的接修。

　　2乙方在维修过程中发现其他(维修计划以外)的故障，必须及时将情况反映给甲方，在取得甲方同意后方可继续修理。

　　3对甲方车辆乙方应以修复为主，能不更换的零部件尽量不予更换，确实不能修复或修复不经济的零部件，在征得甲方同意后方可更换。

　　八、维修费用

　　1维修费用应包括：工时费、材料费和税金。

　　2工时费包括小修、大修项目收取工时费的标准。

　　3材料费即材料价格，在乙方开具的正式维修发票中须单独列出。

　　九、竣工车辆交接手续

　　1乙方维修车辆结束后，须填写“车辆维修结算单”(以下简称“结算清单”)，认真填写车辆维修的具体部位和消耗的材料、部件、计价情况、工时费及质量保证期，交甲方经办人审核签字。此单多联复写备查。

　　2甲方应仔细检查竣工车辆，如维修结果符合送修要求、维修费计算合理，甲方经办人应在“结算清单”上签字认可;如果修理结果不符合送修要求、维修费用计算不合理，或发现使用不符合要求的配件材料，甲方应以书面形式向乙方提出存在的问题，如乙方不能给予令人信服的答复，甲方可报请法定检验机构进行检验。

　　3修车更换下来的旧件应退还甲方。

　　4乙方在向甲方交接竣工车辆时，应将“结算清单”联和维修竣工出厂合格证明一同交甲方。

　　十、结算方式

　　1本合同以人民币结算。

　　2乙方凭下列单据与甲方直接结算：

　　(1)正式发票;

　　(2)有甲方验收人员签章的“结算清单”。

　　13付款。

　　13.1、每月30日为当月截止日期，乙方应于次月5日前将全部结算清单(并打印总报表)和汽车维修专用发票交由甲方经办人核对后签名，后由甲方财务部门审核后办理付款手续。

　　13.2或者经双方协商金额达到一定数额后统一开发票经甲方经办人核对后签名，后由甲方财务部门审核后办理付款手续。

　　十一、质量保证

　　1在甲、乙双方约定的质量保证里程和时间内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由乙方全部负责。

　　2乙方应对维修合格出厂的车辆提供质量保证。

　　3乙方应保证维修所用材料是未使用过的原厂生产的合格正品(如确需使用付厂产品或旧拆车件的,须经甲方同意后方可使用)，并完全符合合同规定的质量和性能的要求。乙方应保证使用的配件材料在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命期内具有满意的性能。维修车辆移交甲方后，在质量保证期内，乙方应对由于维修技术、工艺或配件材料的缺陷以及其他由于乙方的原因而发生的任何不足或故障负责，费用由乙方负担。根据法定检验机构的检验结果或在质量保证期内，如果证明维修是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的配件材料等，甲方将以书面形式向乙方提出本保证下的索赔。

　　4如果乙方在收到索赔通知后，在合同中所附服务承诺约定的时间内没有采取措施，甲方可采取必要的补救措施，但风险和费用将由乙方承担。

　　十二、索赔

　　1甲方有权根据法定检验机构出具的车辆维修质量检验报告向乙方提出索赔。2在合同规定的质量保证期内，如果乙方对甲方提出的索赔负有责任，乙方应按照甲方同意的下列任一种或多种方式解决索赔事宜：

　　(1)乙方同意免收该次维修的维修费用，并承担由此发生的一些损失和费用。

　　(2)乙方必须用符合合同规定的规格、质量和性能要求的全新的原装合格品免费予以更换。同时，乙方应按合同规定，对修补或更换件相应延长质量保证期。

　　(3)质量保证期内，车辆如发生故障时，甲方车辆驾驶员应及时进行补救，避免损失扩大，如未采取措施，乙方可以仅对初步损失进行赔偿。

　　3如果在甲方发出索赔通知后5天内，乙方未作答复，上述索赔应视为已被乙方接受。如乙方未能在甲方发出索赔通知后10天内，按照合同规定的任何一种方法解决索赔事宜，甲方将从乙方的履约保证金中扣回索赔金额(不足部分乙方需用现金补足)或用法律手段解决索赔事宜。

　　十四、争议解决

　　在执行本合同中所发生的、与本合同有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商的办法进行解决，如解决不了，则应申请向合同签订地人民法院提起诉讼解决。十五、违约终止合同

　　1在本合同执行过程中，甲方将定期或不定期的对乙方执行合同的情况进行检查，如有下列情况发生，甲方可向乙方发出终止合同的书面通知书：

　　(1)经乙方维修出厂的车辆存在质量问题达5次的;

　　(2)未经甲方同意，乙方将送修车辆交由其他维修厂家修理的;